CRM Hizmetleri olarak mevcut satış temsilcilerinin müşterilerinize vermiş oldukları hizmetleri sizin adınıza denetliyor, süreci 360 derece takip ediyoruz.
- Lead yönetimi nasıl yapılıyor ?
- Konuşma Skriptleri Ürüne uygun mu ?
- Cevap verme hızı nasıl ?
- Müşterinize doğru bilgi veriliyor mu ?
- Ürün ile ilgili müşterilerinize doküman gönderiliyor mu ?
- Müşteri verileri sisteme eksiksiz giriliyor mu ?
- Reklam süreçleriniz doğru yönetiliyor mu ?
- Gelen data dil seçeneklerine göre doğru müşteri temsilcisine yönlendiriliyor mu ?
- Reklam formlarında entegrasyon ile ilgili sorun var mı ?
- Teklif formları satışa uygun mu ?
- Teklif verilen müşterilerin takip organizasyonu yapılıyor mu ?
- Müşterilere özel günlerde bilgilendirme mesajları gönderiliyor mu ?