İletişim Yönetimi İdeal Müşteriler Yönetim Görevleri Satış Hattının İzlenmesi Müşteri İlişkileri Plan Takibi Performans Takibi VoIP Hizmeti Tam Entegrasyon
Dünya'nın İlk Mesajlaşma Tabanlı CRM Hizmeti
Tüm mesajlarınızı tek ekrandan yönetin, sadece satışa odaklanın!
KOMMO’yu tercih ediyor!
İşletmenizi Yönetin, Geleceğinizi Şekillendirin
Kommo CRM, 100'den fazla işletme ve 25 sektörde, 1.500’den fazla kullanıcıya sorunsuz entegrasyonlarla hizmet veriyor. Güvenilir bir CRM çözümü arıyorsanız, sizi de aramızda görmekten mutluluk duyarız.
İşletme
Sektör
Entegrasyon
Kullanıcı
Tüm başvurularınızı
tek ekrandan yönetin
Ekranlar arasında geçiş yapmadan tüm iletişim kanallarınızdan gelen mesajları cevaplayın. Gelen mesajların tamamı tek bir Gelen Kutusunda toplanır. Böylece başka bir ekrana geçiş yapmadan cevap verebilir ve tüm yazışmaları takip edebilirsiniz. Yazışmalarda video, ses kaydı ve doküman ekleyip gönderebilirsiniz.
Müşteri kartını özelleştirin
Kommo CRM tüm işletmelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
Müşterilerinizden gelen talepleri özelleştirilebilir müşteri kartına ekleyebilirsiniz. Ekranlar arasında geçiş yapmadan yazışırken müşteri kartındaki bilgileri anlık doldurabilirsiniz.
Otomatik bot oluşturma
İşlerinizi otomatize edip zamandan tasarruf edin, satışa odaklanın. Müşterilerinize yanıt vermesine yardımcı olması için yapay zeka destekli bir Chatbot kurmanıza yardımcı olabiliriz.
- Gelen numara ile ülkeyi tanıyıp ilgili satış temsilcisine atama yapın.
- Kategorileri atadığınız müşterilere otomatik mesajlar gönderin.
- Tek kaynaktan gelen mesajlara bakan birden fazla satış temsilcisi varsa sıralı atama yapın.
- Belirli süre yanıt vermeyen müşterilerinize otomatik mesajlar gönderin.
- Temsilcileriniz sizin belirlediğiniz sürede yanıt vermezse haberdar olun.
- Kommo CRM ne zaman kimin aranacağını hatırlatsın, zamanı gelen e-postaları şablonlar kullanarak sizin adınıza göndersin.
Tüm Uygulamaları Kommo'ya Entegre Edin!
Daha çok kişiye ulaşın, daha çok satış fırsatı yakalayın.
Facebook, Instagram, Whatsapp, Telegram, Viber, Web Siteri Formları, Canlı Yardım vb. tüm mesajlaşlaşma platformlarını Kommo CRM’e entegre edin. Tüm kanallardan gelen mesajlardan anlık haberdar olun, müşteri memnuniyetinizi artırın.
Whatsapp entegrasyonu için ekstra ücret ödemeyin
Whatsapp entegrasyonu lisans bedeline dahildir. Üstelik istediğiniz kadar whatsapp numarasını Kommo’ya entegre edebilirsiniz. Whatsapp üzerinden mesajlaşma başlatabilirsiniz. Yazışmak için birinin size başvurmasına gerek yok. Süreli mesajlar devrede olsa dahi sohbet geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Satış temsilcilerinizin yazışma performansını tek ekrandan takip edip gelişime açık alanları tespit edebilirsiniz.
Template oluşturma
Müşterilerinizden gelen taleplere anında otomatik mesajlar gönderebilirsiniz. Böylece zamandan tasarruf edebilir gelen mesajları sıcak satışa çevirebilirsiniz. Otomatik mesajlara resim, video veya ses kaydı ekleyebilirsiniz.
Örneğin; müşterilerinizin mesajlarını satış temsilcinizin videosu ile karşılayabilirsiniz.
Gerçek zamanlı raporlama ekranı
Rapor beklemeye son. Dashboard ekanındaki raporlama ile satış sürecinize hakim olun.
Kimin hangi satışla ilgilendiğini, her işin aşamasını görün. İsterseniz tek tıklama ile detaylarını inceleyin.
Sohbet geçmişini takip edin
Müşterilerinizle ile ilk günden itibaren yapmış olduğunuz tüm görüşmeleri tek ekrandan takip edebilirsiniz. Bu görüşmelerin hangi kanaldan olduğu farketmeksizin bunu yapabilirsiniz.
Facebook ile başlayan bir konuşmaya Whatsapp ile devam edebilirsiniz. Böylece mesajlar geçmişleri ile birlikte tek ekranda görünür.
Görev Yönetimi
Kendinizi ve ekibinizi görevde tutun! Manuel olarak veya botlar kullanarak ayarlayabileceğiniz hatırlatmalarla toplantılarınızı, takiplerinizi ve diğer önemli görevlerinizi planlayın. Kommo CRM, iş süreçlerinizi organize etmenize ve hiçbir detayı atlamamanıza yardımcı olur.
Kommo CRM ile;
Herhangi bir iş akışını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirerek ekibinizin uyumunu, verimliliğini ve üretkenliğini artırın.
Kommo'yu Tercih Eden
Mutlu Müşteriler
CRM hizmetleri ile önceliğimiz müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını karşılamaktır.
PAKETLER
Şirketinize en uygun CRM paketini seçin!
CRM hizmetleri ile müşteri takibini güçlendirin, satış sürecinizi yönetin ve yüksek düzeyde performans alın. Şirketinize uygun paketi seçmekte zorlanırsanız bizimle iletişime geçin!
